Di EUWin, kami percaya bahawa hiburan dalam talian harus kekal seronok, selamat dan terkawal. Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan – ia adalah teras kepada setiap keputusan yang kami buat untuk ahli Malaysia kami setiap hari.
"Judi adalah hiburan. Apabila ia berhenti menjadi hiburan, sudah tiba masanya untuk mendapatkan bantuan."
— Prinsip EUWin
Permainan bertanggungjawab bermaksud melibatkan diri dalam aktiviti pertaruhan dan permainan kasino dalam talian dengan cara yang terkawal, sedar dan tidak menjejaskan kehidupan harian anda. Di EUWin, kami menganggap setiap ahli sebagai individu yang berharga, bukan sekadar nombor dalam sistem.
Ramai rakyat Malaysia menikmati pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, slot dalam talian dan permainan live casino sebagai aktiviti hiburan yang sihat. Namun, segelintir individu mungkin menghadapi kesukaran untuk mengawal tabiat pertaruhan mereka. EUWin hadir bukan sahaja sebagai platform hiburan, tetapi juga sebagai rakan yang prihatin dalam perjalanan anda.
Kami melaksanakan dasar permainan bertanggungjawab yang komprehensif merangkumi alat kawalan diri, had deposit, tempoh rehat, pengecualian diri dan akses kepada sokongan profesional – semua percuma dan mudah digunakan untuk semua ahli EUWin di seluruh Malaysia.
Judi Hanya Untuk Hiburan
Jangan jadikan pertaruhan sebagai kerja atau income tetap.
Tetapkan Had Sebelum Main
Putuskan had masa dan wang sebelum sesi bermula.
Jangan Kejar Kerugian
Terima kerugian sebagai sebahagian dari hiburan.
Jangan Main Dengan Wang Pinjaman
Hanya gunakan wang lebihan yang anda mampu hilang.
EUWin menyediakan pelbagai alat yang boleh anda gunakan sendiri untuk memastikan pengalaman bermain kekal selamat dan menyeronokkan
Tetapkan had deposit maksimum dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda masukkan ke akaun EUWin. Had ini berkuat kuasa dalam masa 24 jam dan hanya boleh dikurangkan dengan segera – peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari untuk kesedaran anda.
Tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain anda. EUWin akan menghantar amaran apabila anda hampir mencapai had masa yang ditetapkan, dan sesi akan ditamatkan secara automatik apabila had dicapai. Ini membantu anda mengekalkan keseimbangan antara hiburan dan kehidupan harian.
Sekiranya anda rasa perlu berehat sebentar dari platform, anda boleh mengaktifkan tempoh rehat selama 24 jam, 72 jam, seminggu atau sebulan. Dalam tempoh ini, akaun anda akan disekat buat sementara waktu dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada EUWin.
Untuk perlindungan yang lebih kekal, anda boleh memohon pengecualian diri dari platform EUWin untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, 2 tahun atau secara kekal. Semua baki akaun yang layak akan dipulangkan. Semua permintaan pengecualian diri diproses dalam masa 48 jam tanpa soal.
Tetapkan amaun kerugian maksimum yang anda bersedia tanggung dalam sehari atau seminggu. Apabila had kerugian anda dicapai, EUWin akan menyekat akses anda kepada permainan untuk tempoh tersebut secara automatik, memastikan anda tidak terus bermain dalam keadaan emosi.
Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi, notifikasi bonus dan mesej pemasaran daripada EUWin pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Keputusan ini tidak akan menjejaskan perkhidmatan akaun anda.
Kenali tanda-tanda awal sebelum ia menjadi masalah serius. Semakin awal anda sedar, semakin mudah untuk mendapatkan bantuan.
Anda mula meminjam wang daripada ahli keluarga, rakan atau menggunakan kad kredit semata-mata untuk membiayai aktiviti pertaruhan anda.
Anda berasa terpaksa terus bermain untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang, meskipun kerugian terus bertambah.
Anda berbohong kepada pasangan, keluarga atau majikan tentang masa dan wang yang dihabiskan untuk berjudi.
Berjudi menyebabkan tekanan, kebimbangan, kemurungan atau konflik dalam hubungan peribadi dan kerja anda.
Anda mula mengabaikan kerja, keluarga atau tanggungjawab kewangan seperti bil dan hutang kerana terlalu fokus pada aktiviti perjudian.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada 3 atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan EUWin atau mencari bantuan profesional.
Langkah-langkah mudah untuk menggunakan alat permainan bertanggungjawab EUWin. Semua alat ini percuma dan boleh diakses terus dari akaun anda.
Akses platform EUWin melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih anda dan log masuk menggunakan kelayakan berdaftar anda.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dari menu dropdown yang muncul.
Di halaman tetapan, terdapat tab khusus "Permainan Bertanggungjawab" yang mengandungi semua alat kawalan diri yang tersedia.
Pilih alat yang bersesuaian – had deposit, had masa, tempoh rehat atau pengecualian diri – dan ikuti arahan untuk mengaktifkannya.
Sahkan pilihan anda melalui e-mel pengesahan. Alat kawalan akan berkuat kuasa dalam masa yang dinyatakan (kebanyakan dalam masa beberapa minit).
EUWin bekerjasama rapat dengan organisasi sokongan untuk memastikan ahli yang memerlukan bantuan mendapat akses kepada sumber yang tepat.
Pasukan sokongan pelanggan EUWin tersedia 24/7 melalui live chat dan e-mel di support@euwin.ws untuk membantu anda mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri atau sekadar berbicara tentang kebimbangan anda.
24/7 TersediaKementerian Kesihatan Malaysia dan badan NGO tempatan menyediakan khidmat kaunseling sulit untuk mereka yang bergelut dengan ketagihan judi. Layari laman web rasmi Kementerian Kesihatan Malaysia untuk nombor talian bantuan terkini.
Sulit & PercumaKumpulan sokongan rakan sebaya untuk individu yang bergelut dengan masalah perjudian. Pertemuan diadakan secara berkala di pelbagai lokasi di seluruh Malaysia dan juga dalam talian untuk kemudahan ahli dari seluruh negara.
Sokongan KomunitiEUWin mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan platform kami tidak boleh diakses oleh individu berumur bawah 18 tahun
Setiap akaun baharu mesti melalui proses KYC yang ketat termasuk pengesahan MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah untuk memastikan hanya individu dewasa yang berdaftar.
Kami menggalakkan ibu bapa menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti bersama untuk menyekat akses ke laman web perjudian bagi melindungi anak-anak mereka.
Sekiranya anda mengesyaki akaun bawah umur, sila laporkan kepada kami segera di support@euwin.ws. Kami akan menyiasat dan menutup akaun berkenaan dalam masa 24 jam.
EUWin menyokong inisiatif pendidikan awam tentang risiko perjudian di kalangan remaja dan berusaha untuk mempromosikan kesedaran tentang perjudian bertanggungjawab kepada komuniti.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli EUWin berkaitan permainan bertanggungjawab
EUWin bukan sekadar platform perjudian. Kami adalah komuniti yang bertanggungjawab. Daftar sekarang dan nikmati hiburan terbaik Malaysia dengan ketenangan fikiran.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi EUWin. Anda mesti berumur 18 tahun ke atas untuk menggunakan platform ini.